1.محصولات دهکده سالم مورد تایید دکتر روازاده بوده و از طریق موسسه احیای سلامت تهیه شده که عمدتاً توسط تولید کنندگان خرد، تولید می شود.

2.با توجه به عدم استفاده از مواد نگه دارنده در محصولات، امکان فساد آنها وجود دارد و نیاز به شرایط نگهداری خاص دارد. خریدار موظف است در هنگام تحویل، نوع، تعداد و سلامت (عدم فساد) محصول را بررسی کرده و در صورت مشاهده هر گونه مشکل در حضور مسئول توزیع با پشتیبانی تماس بگیرد و محصول یا محصولات را تحویل نگیرد، در صورت تحویل عواقب آن به عهده خود خریدار میباشد.

3.توزیع محصولات در شهر کرج و حومه توسط پیک انجام می شود.

4.سفارشات ثبت شده با هماهنگی تلفنی با پشتیبانی مجموعه دهکده سالم قابلیت لغو دارد و در صورت پرداخت آنلاین مبلغ پرداختی به کیف پول خریدار عودت داده می شود.

5.با توجه به توزیع محصولات در روزهای متفاوت به تاریخ توزیع درج شده در اپلیکیشن دهکده سالم توجه نمایید. در صورت عدم حضور در محل تحویل در روز توزیع، سفارش شما برگشت داده می شود و در صورت پرداخت آنلاین پس از کسر هزینه پیک ، مابقی مبلغ پرداختی به کیف پول خریدار عودت داده می شود.

6.ارتقا کیفیت محصولات دهکده سالم از طریق نظرات خریداران انجام میگیرد. لذا از خریداران محترم درخواست میشود پس از هر سفارش با ثبت نظر و امتیاز ما را در این امر یاری نمایند.

7.هر کاربر مسئولیت صحت اطلاعات مندرج در حساب کاربری را می‌‌پذیرد و متعهد می‌‌شود که در صورت تغییر در هر بخش از این اطلاعات، حساب کاربری خود را در اپلیکیشن دهکده سالم به‌روز نماید.

8.هر شخص (اعم از حقیقی و حقوقی) تنها مجاز به افتتاح یک حساب کاربری در اپلیکیشن دهکده سالم است.

9.استفاده از محتوای موجود در اپلیکیشن دهکده سالم تنها برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر منبع امکان پذیر است.

10.صورت حساب سفارشات به صورت چاپ شده همراه سفارش برای خریدار ارسال میشود.

11. لازم به ذکر است، در صورت تمایل به دریافت مبلغ مانده در کیف پول می توانید درخواست خود به همراه شماره کارت بانکی یا شماره حساب، در قسمت تماس با ما درج نمایید.(بازپرداخت وجه ممکن است از یک الی دو هفته زمان ببرد.)

12. سفارشاتی که با یک مبدا ولی با اکانت های مختلف چند مرتبه از یک کد تخفیف استفاده می کنند لغو خواهند شد و در صورت تکرار حساب کاربری مسدود می شود. 

13. اعتبار هدیه مربوط به دعوت از دوستان صرفا برای دعوت کاربران فعال و یکتا می باشد و در صورت دعوت از کابرارن فیک، غیر فعال و غیر یکتا اعتبارات دریافتی لغو شده و در صورت تکرار حساب کاربری مسدود می شود.

14. محصولات مایع و شکستنی امکان ارسال با پست را نداشته و فقط با باربری ارسال می شود.

قوانین مربوط به حفظ حریم شخصی

15. دهکده سالم، خود را متعهد به حفاظت از حریم خصوصی مشتریان میداند. 

اطلاعاتی که ما از شما جمع آوری می کنیم:

از شما خواسته می‌شود که اطلاعاتی نظیر نام و آدرس محل زندگی یا محل کار و جزئیات تماس خود را وارد کنید.

اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می‌دهید در سرورهای امن ما قرار می‌گیرد. همچنین ممکن است ما اطلاعات جمع آوری شده  را در اختیار نهادهای نظارتی سازمان خود قرار دهیم اما این موارد شامل اطلاعاتی که قابل استفاده برای تعیین هویت شما باشند نخواهد بود و اطلاعات تماس  و آدرس شما فقط با دستور قضایی مطابق قانون تجارت الکترونیک در اختیار مراجع ذیصلاح قرار می گیرد.

 هر جا که رمز ورودی به شما ارائه شده (یا خود انتخاب کرده‌اید)، این رمز ورود شما را قادر خواهد ساخت تا به بخش‌های مشخصی از سایت ما دسترسی داشته باشید، حفظ و نگهداری از این رمز ورود بر عهده شخص شما خواهد بود. ما از شما می‌خواهیم تا این رمز ورود را در اختیار هیچ کس قرار ندهید. متأسفانه انتقال اطلاعات از طریق اینترنت کاملاً امن نیست. با دریافت اطلاعات شما، ما از روش‌های سخت گیرانه و امنیتی در جهت تلاش برای جلوگیری از دسترسی غیر مجاز به آن‌ها استفاده خواهیم کرد.

.در صورت هرگونه سوال و یا پرسشی، درخواست خود را تلفنی و یا از طریق بخش تماس با ما به اشتراک بگذارید